Soporte

¿Cómo podemos ayudarte?

Escríbenos por el canal que prefieras. Respondemos en menos de 24 horas en días hábiles.

Envíanos un mensaje

Completa el formulario y nuestro equipo recibirá tu mensaje en soporte@trackea.me.

Al enviar aceptas nuestra política de privacidad.

Respuesta rápida

WhatsApp

Para dudas rápidas, envíos urgentes o seguimiento de un ticket ya abierto.

Soporte técnico

Para reportar bugs, problemas de integración o cuestiones técnicas complejas.

soporte@trackea.me

Cualquier otra duda

Alianzas, prensa, demos personalizadas o cualquier tema que no sea soporte técnico.

hola@trackea.me

Horario de soporte
Lunes a viernes · 9:00 – 18:00 hrs (Ciudad de México).
Respondemos tickets fuera de horario al siguiente día hábil.

Hola 👋 ¿Necesitas ayuda?